1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được BM88 ban hành nhằm mô tả đầy đủ và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến BM88 tại
địa chỉ bm88.ws.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của BM88, bao gồm việc truy cập website, đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền VND, tham gia các trò chơi trực tuyến và liên hệ hỗ trợ. Bằng việc sử dụng nền tảng BM88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
BM88 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BM88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Chính sách này chỉ áp dụng cho nền tảng BM88 tại bm88.ws. Các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi có chính sách bảo mật riêng và BM88 không chịu trách nhiệm về nội dung đó.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
BM88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi).
- Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ BM88.
Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng và thời gian sử dụng trên nền tảng.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, lịch sử tham gia trò chơi.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại dữ liệu |
Mục đích thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Xác minh danh tính, đảm bảo độ tuổi 21+ |
✅ Có |
| Email, số điện thoại |
Liên lạc, xác thực tài khoản, hỗ trợ |
✅ Có |
| Thông tin thanh toán |
Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn |
✅ Có |
| Giấy tờ tùy thân |
Xác minh KYC theo yêu cầu |
⚠️ Khi cần |
| Dữ liệu thiết bị, IP |
Bảo mật tài khoản, phòng chống gian lận |
🔄 Tự động |
| Cookie, hành vi duyệt web |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
🔄 Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
BM88 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây, đảm bảo nguyên tắc sử dụng tối thiểu và đúng mục đích:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên trước khi tham gia giải trí trực tuyến.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, đánh cắp danh tính và rửa tiền.
- Hỗ trợ người dùng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao tính năng, giao diện và trải nghiệm người chơi.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu chơi quá mức và cung cấp công cụ tự kiểm soát cho người dùng.
BM88 không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
BM88 cam kết không bán, cho thuê hoặc kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền VND an toàn. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản giới hạn được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi để kích hoạt và quản lý phiên chơi của bạn.
- Cơ quan pháp luật: BM88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chuyên về phát hiện gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với cam kết tiếp tục bảo vệ theo Chính sách này.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ BM88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
BM88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ BM88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn việc đánh chặn thông tin.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mã hóa mạnh.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): BM88 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa tiềm ẩn theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: BM88 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để đảm bảo các biện pháp bảo vệ luôn hiệu quả.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có quyền hạn được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
Mặc dù BM88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Người dùng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
BM88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng BM88.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản và lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu phòng chống gian lận: Thông tin liên quan đến các vụ vi phạm hoặc gian lận có thể được lưu giữ lâu hơn để ngăn chặn các hành vi tái diễn.
- Dữ liệu cookie: Được lưu trữ theo thời hạn được thiết lập trong từng loại cookie; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, BM88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
7 Quyền Của Người Dùng
Người dùng BM88 tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu BM88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ khi BM88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc BM88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ BM88 qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến 24/7. BM88 sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và phù hợp với quy định pháp luật.
8 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
BM88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập bm88.ws.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp BM88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng BM88.
9 Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán
BM88 xử lý giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) với tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Thông tin tài khoản ví điện tử và ngân hàng của bạn được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý giao dịch.
- BM88 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã OTP của người dùng trên hệ thống của mình.
- Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xác minh hai chiều nhằm đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản BM88 nhằm phòng chống rửa tiền.
- Hệ thống giám sát tự động phát hiện các giao dịch bất thường và có thể tạm giữ giao dịch để xác minh bổ sung nếu cần thiết.
Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch tài chính trên BM88 được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa và giám sát theo thời gian thực, đảm bảo trải nghiệm nạp/rút tiền VND thuận tiện và bảo mật.
10 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
BM88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Nếu BM88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ BM88 nếu nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng để chúng tôi xử lý kịp thời.